Espace campus

Nathalie Rauhoff

Bonjour, bienvenue pour une heure de Tchat en direct, avec Nathalie Rauhoff, Responsable du Recrutement groupe Crédit Agricole S.A. qui nous présente les métiers du Groupe.

Bonsoir à toutes et à tous. Je suis ravie d'être avec vous ce soir pour parler avec vous des métiers du groupe Crédit Agricole.

- ange : Y a-t-il des postes à pourvoir pour les jeunes diplômés ? Si oui lesquels ?

Un chiffre pour répondre : sur les 4 000 recrutements en CDI que le groupe Crédit Agricole prévoit en 2010, plus de la moitié concernent les jeunes diplômés. Par ailleurs, nous recrutons également 1 700 alternants et 5 000 stagiaires. Sur quels postes ? Beaucoup de postes de commerciaux pour la banque de proximité (chargés d'accueil, conseillers commerciaux particuliers...) de niveau Bac+2/3, mais également des postes en fonction support (finances, risques, informatique...) de niveau Bac +4 à Bac+5.

- flix : J'aimerais savoir si pour entrer dans le groupe Crédit Agricole comme conseiller il faut de l'expérience ou un diplôme minimum (Bac +2) ?

On peut bien sûr intégrer le groupe Crédit Agricole avec une expérience (bancaire ou autre), mais ce sont les compétences commerciales qui comptent. Pour les jeunes diplômés nous privilégions les formations à partir de Bac+2 que vous pouvez réaliser chez nous en alternance par exemple.
Exemples : BTS Banque, BTS MUC, DUT Technique de Commercialisation...

- titof : La mobilité est-elle facilitée au sein du groupe Crédit Agricole ? Et le passage d'un métier à un autre est-il accompagné ?

La mobilité interne est un des fondements de notre politique RH. Au sein du Groupe, nous accompagnons nos collaborateurs tout au long de leur carrière par le biais de formations professionnelles ou de développement personnel. Par ailleurs, la diversité des métiers et des entités du groupe Crédit Agricole permet de proposer des parcours de carrière très variés et de réaliser ainsi des mobilités fonctionnelles et ou géographiques.

- vavapiolou : Quand on pense métier bancaire on pense conseiller. Quelles autres professions existent au sein du groupe Crédit Agricole ?

Tout dépend de la formation initiale. Comme j'ai répondu à Ange, nous recrutons plus dans une moindre mesure sur des fonctions supports comme la finance, les risques, l'informatique, mais également le juridique, la communication ou les RH...

- papimo : On peut postuler par Internet ?

évidemment. C'est d'ailleurs ce canal que nous privilégions pour traiter au mieux votre candidature.
Voici l'adresse à retenir : www.mycreditagricole.jobs

- zaia : Qui traite les CV que l'on dépose sur votre site Internet mycreditagricole.jobs ?

Les candidatures à une offre précise sont traitées quotidiennement par des chargés de recrutement. La totalité des postes étant en ligne, je vous recommande plutôt de sélectionner une offre qui vous corresponde.

- sissi : Quels sont les métiers demandés en finance de marchés actuellement ? Les métiers de support commercial trilingue sont-ils encore demandés ?

La maîtrise de plusieurs langues étrangères est assurément un atout pour intégrer un Groupe international comme le Crédit Agricole. Que ce soit sur des fonctions commerciales ou supports.
En ce qui concerne la finance de marché, nous recrutons moins en front office en ce moment, mais nous proposons des postes en risques de marché ou suivi d'activité de marché.

- dieulinh : J'ai une formation bac+4 de banque et marchés financiers à l'université, sur quel poste pourrais-je postuler au sein du groupe Crédit Agricole ?

Tout dépend de votre projet professionnel. Etes-vous à l'aise avec le contact client ou préférez-vous les travaux d'études ou d'analyses ?

- dieulinh : Je préfère les travaux d'analyses ou gestion de risque mais si je ne me trompe pas, il faut plutôt un niveau bac+5 ?

Certaines fonctions de Back Office pourraient vous convenir. N'hésitez pas à consulter notre site : www.mycreditagricole.jobs.

- Thomas_Fabrice : Bonjour, quels seraient vos critères au point de vue informatique, c'est à dire au niveau compétence, expérience et quelles sont vos attentes ? La même question au point du vue commercial. Merci

Ce sont effectivement deux orientations très différentes ! Nous recrutons pour les métiers de l'informatique à la fois des expérimentés et des jeunes diplômés de préférence via un contrat d'alternance. Tous les métiers de l'informatique sont concernés : Chef de projet MOA ou MOE, architecte... En ce qui concerne le commercial, en complément de ma réponse à flix, les critères de recrutement seront principalement votre sens du client, votre écoute et votre capacité à créer une relation durable avec les clients.

- ricky1966 : Est-ce que vous recrutez des cadres confirmés ou essentiellement des débutants ?

Nos recrutements en CDI concernent à 60% les jeunes diplômés. Nous avons de nombreuses opportunités pour les expérimentés, notamment pour les cadres sur les métiers de la finance (consolidation, comptabilité...) ou de l'informatique comme expliqué à «Thomas_Fabrice».

- rob : Proposez-vous des avantages en complément de la rémunération? épargne salariale, bonus, primes etc.

Je suis ravie de pouvoir répondre à cette question parce que trop souvent, on ne s'intéresse qu'à la rémunération fixe, or dans le groupe Crédit Agricole, les salariés bénéficient d'une rémunération variable collective (selon les entités) et, en fonction des métiers, d'une rémunération variable individuelle. On peut aussi évoquer des avantages au niveau des mutuelles ou de la prévoyance.

- full : Est-ce que vous proposez des contrats en alternance ? Si oui dans quel domaine ?

Bien sûr ! Nous nous sommes engagés dans le cadre de la mission alternance dirigée par Henri Proglio en 2009 à favoriser l'accès à l'emploi des jeunes au travers de l'alternance. Le groupe Crédit Agricole a recruté 2 200 alternants en 2009 et prévoit d'en recruter au minimum 1 700 en 2010. La majorité de ces contrats concerne des postes de commerciaux dans la banque de proximité, mais également de nombreux informaticiens et des postes en banque de financement et d'investissement.

- haha : Y a-t-il des postes pouvant accueillir des personnes handicapées ?

Le groupe Crédit Agricole est très engagé dans le recrutement des personnes handicapées avec pour objectif d'en recruter 800 avant la fin de l'année 2010. Nous avons des équipes dédiées qui facilitent leur recrutement et leur intégration (aménagement des postes de travail, formation adaptée...). Vous pouvez visiter notre rubrique diversité pour en savoir plus.

- tac : Vous avez plein de filiales, est-ce que vous centralisez le recrutement pour toutes ces entreprises ou doit-on envoyer des CV sur leurs sites ?

L'ensemble des annonces du groupe Crédit Agricole sont accessibles sur www.mycreditagricole.jobs, et actuellement, nous en avons plus de 1 200 en ligne, mais vous pouvez aussi consulter directement les sites des Caisses régionales de Crédit Agricole ou des filiales de Crédit Agricole SA (LCL, Crédit Agricole Consumer Finance, Crédit Agricole CIB).

- rigs : Proposez-vous des missions VIE dans le domaine de l'informatique ?

Nous proposons plus de 100 VIE par an dans pratiquement tous les domaines de la banque (banque de financement et d'investissement (Crédit Agricole CIB), banque de proximité, crédit à la consommation...). Les fonctions supports sont bien représentées et je vous invite à consulter les annonces sur notre site Internet.

- bobo : Comment se passent les tests de recrutement ? Quels sont les tests (papi, entretien psy, graphologie etc.) ?

Afin de bien cerner votre personnalité et votre potentiel, nous utilisons effectivement des questionnaires de personnalité et des tests de raisonnement. Ces tests vous sont commentés lors de vos entretiens d'embauche.

- fifi : Peut-on vous rencontrer sur des salons ?

Bien entendu. Nous participons à plus de 200 forums et salons par an dans toute la France. Pour connaître toutes nos présences, consultez l'espace campus pour les étudiants et rendez-vous pour les expérimentés.

- ricky1966 : Est-ce qu'au Crédit Agricole vous facilitez les changements de métier ?

En complément de ma réponse à titof, je peux préciser que dans le groupe Crédit Agricole, vous bénéficiez d'un suivi par un gestionnaire de ressources humaines, à l'écoute de vos attentes.
En fonction de votre expérience et de vos compétences, si vous le souhaitez, vous pourrez être orienté vers un autre métier où ces compétences pourront être utilisées et éventuellement bénéficier, si nécessaire, d'une formation complémentaire pour faciliter votre évolution.

Le mot de la fin ...

Je vous remercie pour vos questions intéressantes et variées. Et pour ceux qui souhaitent plus de détails sur la politique d'alternance du Groupe Crédit Agricole, je vous donne rendez-vous fin juin pour un nouveau Chat. Enfin, les informaticiens pourront aussi poser toutes leurs questions sur un chat dédié à ces métiers très prochainement. Toutes les informations sont sur www.mycreditagricole.jobs.